iPhone 18 Pro Display kaputt — was jetzt zu tun ist

Bei einem Gerät aus dem laufenden Jahr lohnt sich immer die Frage nach der Herstellergarantie. Sie deckt Material- und Fertigungsfehler ab. Wenn ein Display also ohne äußere Einwirkung Streifen zeigt, dunkle Flecken bekommt oder der Touch stellenweise aussetzt, ist Apple die richtige Adresse.

Ein Sturzschaden ist etwas anderes. Gesprungenes Glas, Dellen am Rahmen oder ein Riss nach einem Aufprall fallen nicht unter die Garantie — auch nicht bei einem Gerät, das erst wenige Wochen alt ist. Dafür gibt es entweder AppleCare, eine Handyversicherung oder einen freien Reparaturbetrieb wie uns.

Wir sagen Ihnen das offen, bevor wir irgendetwas öffnen. Sieht Ihr Fall nach Garantie aus, nennen wir Ihnen den Weg dorthin. Ob Sie ihn gehen oder das Gerät bei uns lassen, entscheiden Sie.

Apple setzt beim 18 Pro auf ein Aluminium-Unibody-Design. Rahmen und Rückseite sind aus einem Stück gefertigt, statt aus mehreren verklebten Teilen zu bestehen. Vorne sitzt Ceramic Shield 2, hinten Ceramic Shield.

Für die Reparatur bedeutet das zweierlei. Das Deckglas vorne ist widerstandsfähiger geworden, aber nicht unzerbrechlich — ein Aufprall auf eine Kante bricht es weiterhin. Und eine Delle im Unibody lässt sich nicht einzeln richten, weil es keinen separaten Rahmen mehr gibt, den wir tauschen könnten.

Das Gerät ist nach IP68 eingestuft, laut Apple bis sechs Meter für eine halbe Stunde. Diese Einstufung gilt für ein ungeöffnetes Gerät. Nach jeder Reparatur setzen wir eine neue Dichtung ein, garantieren können wir den Schutz wie ab Werk danach aber nicht — das kann nach einer Öffnung niemand, auch Apple nicht.

Die beiden Modelle sehen sich ähnlich, haben aber unterschiedlich große Bildschirme. Das Pro misst 6,3 Zoll in der Diagonale. Das Pro Max kommt auf 6,9 Zoll.

Displays sind zwischen den beiden nicht tauschbar. Wenn Sie uns anrufen oder eine Anfrage schicken, nennen Sie deshalb bitte die genaue Bezeichnung. Sie steht in den Einstellungen unter „Allgemein“ und dann „Info“.

Mit dieser einen Angabe legen wir das passende Ersatzteil bereit, bevor Sie herkommen. Das ist der Unterschied zwischen einer Reparatur, auf die Sie im Laden warten, und einem zweiten Weg durch die Stadt.

Ein gesprungenes Display ist nicht nur eine Frage der Optik. Durch die Risse kommt Feuchtigkeit an die Elektronik darunter, und der Schutz nach IP68 ist an dieser Stelle ohnehin dahin.

Dazu kommt, dass sich beim Wischen kleine Glassplitter lösen. Wenn Sie ein gebrochenes Display monatelang weiterbenutzen, haben Sie am Ende oft zwei Schäden statt einem — und der zweite betrifft die Schichten unter dem Glas, die deutlich teurer sind.

Wenn Sie den Termin nicht sofort schaffen, kleben Sie übergangsweise eine Schutzfolie über den Riss. Das hält die Splitter fest und schließt die Feuchtigkeit ein Stück weit aus, bis Sie vorbeikommen.

Beim iPhone 18 Pro tauschen wir das Display mit hochwertigen Ersatzteilen. Sie bekommen einen Bildschirm zurück, der aussieht und reagiert wie der, mit dem Sie das Gerät gekauft haben.

Bei älteren Modellen kommt zusätzlich eine günstigere Stufe infrage. Welche das für Ihr Gerät ist, erklären wir Ihnen in Ruhe — und den Preis hören Sie, bevor wir anfangen.

Rufen Sie kurz an, bevor Sie herkommen. Dann ist alles vorbereitet, wenn Sie da sind, und wir legen direkt los.

Ein Displaytausch ist erst fertig, wenn alles läuft, was mit dem Display zusammenhängt. Bei uns gehört das zum Auftrag und nicht zu einer Zusatzleistung.

Die Bauteile für Face ID sitzen im oberen Bereich des Displays und gehören fest zu Ihrem Gerät. Wir bauen sie aus dem alten Bildschirm in den neuen um. Was dabei geht und was nicht, erklärt der Artikel zu Face ID nach dem Displaytausch im Detail.

Am wichtigsten ist ein aktuelles Backup. Bei einem Displaytausch fassen wir Ihren Speicher nicht an, aber bei jedem geöffneten Gerät kann theoretisch etwas schiefgehen. Wie das schnell geht, steht im Artikel zum Sichern vor der Reparatur.

Hilfreich ist außerdem der Entsperrcode. Ohne ihn können wir nach dem Einbau Touch, Face ID und Kamera nicht vollständig durchtesten. Pflicht ist er nicht — Sie entscheiden, und wir testen dann zusammen mit Ihnen, was ohne Code nicht geht.