Ratgeber zur Handy-Reparatur
Die Fragen, die Sie uns am häufigsten stellen — hier in Ruhe beantwortet. Ohne Verkaufsgespräch, und auch dann nützlich, wenn Sie gar keine Reparatur brauchen.
Aus der Praxis
Keine abgeschriebenen Ratschläge
Ohne Termin
Münsterstraße 111 in Derendorf
Wir schauen drauf
Auch ohne Reparatur
Worum es geht
Reparatur
iPhone 18 ProiPhone 18 Pro Display kaputt — was jetzt zu tun ist
Ein gesprungenes Display bei einem Gerät, das gerade erst erschienen ist, fühlt sich besonders ärgerlich an. Die gute Nachricht: Die Reihenfolge der Schritte ist klar. Wir sehen uns Ihr Gerät kostenlos an und geben Ihnen einen Kostenvoranschlag. Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob wir es reparieren.
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iPhone DuoiPhone Duo — was bei einem faltbaren iPhone zu beachten ist
Ein faltbares Gerät ist keine normale Reparatur. Bei Samsung machen wir das seit Jahren, und dieselbe Sorgfalt gilt jetzt für Apples erstes Klapp-iPhone.
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ErsatzteileOriginal oder Nachbau — welches Display soll es sein?
Wir bauen Originalteile ein. Auf Wunsch gibt es bei den meisten Modellen auch ein geprüftes Nachbauteil. Hier steht, was die beiden unterscheidet und wann welches sinnvoll ist.
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Face IDBleibt Face ID nach einem Displaytausch erhalten?
Das ist die Frage, die wir bei iPhones am häufigsten hören. Die Antwort ist erfreulich klar — und der Grund, warum billige Reparaturen hier scheitern, auch.
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SamsungWarum beim Galaxy-Display der Rahmen mitgetauscht wird
Beim Galaxy-Display fällt der Preis oft höher aus, als Sie erwarten. Das liegt am Aufbau des Geräts — und hat auch eine gute Seite.
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Preis verstehenDisplay-Reparatur günstig in Düsseldorf — was den Preis macht
„Günstig“ ist kein Preis, sondern eine Rechnung. Wer weiß, woraus sie besteht, erkennt in einer Minute, ob ein Angebot wirklich günstig ist oder nur billig aussieht.
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Apple ServiceApple Service in Düsseldorf: autorisiert, frei oder selbst?
Für ein Apple-Gerät gibt es drei Wege: den autorisierten Weg über den Hersteller, eine freie Werkstatt wie uns oder die Reparatur in Eigenregie. Jeder hat seinen Platz, und für Ihren Fall ist einer davon der richtige.
Artikel lesenRecht auf ReparaturRecht auf Reparatur — was die EU-Regeln im Alltag bedeuten
Die EU schreibt seit einigen Jahren fest, was Hersteller tun müssen, damit ein Gerät reparierbar bleibt. Das klingt nach Brüssel und ist trotzdem etwas, das Sie an der Ladentheke merken.
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Parts PairingParts Pairing — warum manche Ersatzteile Meldungen auslösen
Ein neues Bauteil sitzt drin, alles läuft — und trotzdem steht in den Einstellungen ein Hinweis. Dahinter steckt kein Fehler, sondern eine Entscheidung des Herstellers.
Artikel leseniPhone startet nichtiPhone geht nicht mehr an — was Sie selbst prüfen können
Ein iPhone, das nicht mehr angeht, ist erst einmal ein Schreck. In vielen Fällen ist das Gerät aber gar nicht tot, sondern nur der Akku leer oder der Bildschirm dunkel. Mit ein paar Schritten in der richtigen Reihenfolge finden Sie heraus, woran es liegt, und vor allem riskieren Sie dabei Ihre Fotos nicht.
Artikel lesenDisplayStreifen oder grüne Linie im Display — Ursache und Reparatur
Eine dünne grüne Linie quer über den Bildschirm, bunte Streifen nach einem Sturz oder ein schwarzer Fleck, der langsam wächst: Das sind drei verschiedene Fehler mit drei verschiedenen Antworten. Bevor Sie Geld ausgeben, lohnt sich ein Test, der eine Minute dauert.
Artikel lesenTouchscreenTouchscreen reagiert nicht oder tippt von selbst — was hilft
Ein Display, das an einer Stelle nicht mehr reagiert, ist lästig. Eines, das von selbst Apps öffnet und Nummern wählt, ist unheimlich. Beides hat oft eine einfache Ursache, die nichts mit einem kaputten Bildschirm zu tun hat, und die sollten Sie zuerst ausschließen.
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iPad DisplayiPad Display gesprungen: reicht das Glas, oder muss alles neu?
Zwei iPads mit fast demselben Sprung im Glas können zu ganz verschiedenen Reparaturen führen. Das liegt daran, wie Apple Glas und Bildschirm zusammenbaut, und das unterscheidet sich von Modell zu Modell. Wenn Sie wissen, welches iPad Sie haben, können Sie die Reparatur schon vor dem ersten Gespräch besser einschätzen.
Artikel leseniPhone 18 ProiPhone 18 Pro Kamera nach einem Sturz: was sich reparieren lässt
Das iPhone 18 Pro ist das erste iPhone mit einer beweglichen Blende in der Hauptkamera. Für Fotos ist das ein Fortschritt, für die Reparatur eine neue Lage. Nach einem Sturz hilft es deshalb, genau hinzusehen, welcher Teil der Kamera etwas abbekommen hat.
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Google Pixel 11Pixel 11 reparieren: was die ersten Zerlegungen zeigen
Seit August ist das Pixel 11 im Handel, und die ersten Zerlegungen auf YouTube kommen zu einem ähnlichen Ergebnis: Das Gerät lässt sich vergleichsweise leicht öffnen. Was das für Sie bedeutet, wenn das Display springt oder der Akku nachlässt, und wo die gute Nachricht aufhört, erklären wir hier.
Artikel leseniPad mini 2026Das neue iPad mini mit OLED: was sich für Reparaturen ändert
Apple hat das iPad mini gründlich umgebaut: OLED statt LCD, ein Schutz gegen Wasser und Staub und Lautsprecher, die hinter dem Bildschirm sitzen. Für den Alltag sind das gute Nachrichten. Für die Reparatur ändert sich dadurch einiges, und das sollten Sie wissen, bevor das erste Missgeschick passiert.
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Ton beim TelefonierenHandy leise beim Telefonieren: liegt es am Lautsprecher oder am Mikrofon?
„Ich höre nichts“ und „Man hört mich nicht“ klingen nach demselben Problem, betreffen aber zwei verschiedene Bauteile. Bevor etwas getauscht wird, sollten Sie die harmlosen Ursachen ausschließen, denn oft sitzt nur Staub im Gitter oder ein Kopfhörer ist noch per Bluetooth verbunden. Wie Sie das in wenigen Minuten prüfen, steht hier.
Artikel lesenMacBook Pro 2026MacBook Pro mit OLED und Touchscreen: was bei einer Reparatur auf Sie zukommt
Zum ersten Mal hat ein Mac einen Bildschirm, der auf Berührung reagiert, und zum ersten Mal ist es ein OLED-Display. Das macht das neue MacBook Pro zum Blickfang. Es macht aber auch das Display zum wertvollsten Bauteil im ganzen Gerät, und das sollte man vor dem ersten Kratzer wissen.
Artikel lesenKaufberatung
KaufberatungiPhone 18 Pro oder iPhone 17 Pro — was bleibt günstiger im Unterhalt?
Wenn Sie zwischen dem aktuellen und dem Vorjahresmodell schwanken, schauen Sie wahrscheinlich zuerst auf den Kaufpreis. Wir schauen auf etwas anderes: darauf, was das Gerät kostet, wenn einmal etwas kaputtgeht.
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EntscheidungshilfeReparatur oder Neukauf — wann lohnt sich was?
Die Frage hören wir in Düsseldorf Derendorf mehrmals am Tag. Es gibt darauf keine Pauschalantwort, aber eine Faustregel, mit der Sie in einer Minute weiterkommen.
Artikel lesenVor dem VerkaufHandy verkaufen — vorher reparieren oder defekt abgeben?
Ein defektes Handy verliert überproportional an Wert. Das heißt aber nicht, dass sich jede Reparatur vor dem Verkauf lohnt — es kommt darauf an, welche.
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Werkstatt findenHandy-Reparatur in Ihrer Nähe — so finden Sie den richtigen Laden
Ein Handy gibt man nicht gern aus der Hand. Umso wichtiger ist, wem man es gibt — und wie weit der Weg dorthin ist, wenn man es zurückbraucht.
Artikel lesenEU-EnergielabelDie Reparierbarkeitsklasse auf dem EU-Label — was sie sagt
Auf neuen Smartphones klebt ein Label, wie man es von Waschmaschinen kennt. Neu daran ist eine Zeile, die es vorher auf keinem EU-Label gab: die Reparierbarkeitsklasse.
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iPhone 11 und das neue iOSiPhone 11 mit dem neuen iOS: was das für eine Reparatur heißt
Im Frühjahr sah es so aus, als würde Apple das iPhone 11 mit dem neuen System fallen lassen. Es ist anders gekommen. Für alle, die ein älteres iPhone mit kaputtem Display oder müdem Akku in der Hand haben, ändert das die Rechnung, und zwar zugunsten der Reparatur.
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Altes Handy abgebenAltes Handy verkaufen oder eintauschen? Drei Wege im Vergleich
Mit dem neuen Handy kommt fast immer die Frage, wohin mit dem alten. Eintauschen klingt bequem, selbst verkaufen klingt nach mehr Geld. Welcher Weg für Sie besser passt, hängt weniger vom Gerät ab als davon, wie viel Aufwand Sie haben möchten und wann Sie wissen wollen, was Sie bekommen.
Artikel lesenMacBook Pro M6MacBook Pro mit M6 ist da: neu kaufen oder das alte reparieren?
Apple hat das MacBook Pro mit 14 Zoll auf den neuen M6-Chip umgestellt. Wer gerade ein MacBook mit gesprungenem Display oder schwachem Akku vor sich hat, fragt sich jetzt, ob sich die Reparatur noch lohnt. Die Antwort hängt weniger am neuen Chip als an Ihrem alten Gerät.
Artikel lesenEU-BatterieverordnungAustauschbare Handy-Akkus ab 2027: was die EU wirklich verlangt
Ab Februar 2027 müssen Akkus in Geräten vom Nutzer selbst gewechselt werden können. So steht es in vielen Schlagzeilen, und für Smartphones ist das nur die halbe Geschichte. Hier steht, was die beiden Verordnungen, um die es geht, für Handys tatsächlich sagen.
Artikel lesenPflege
AkkuHandy-Akku wechseln — wann lohnt es sich?
Der Akku ist das einzige Bauteil in Ihrem Handy, das planmäßig altert. Die gute Nachricht: Sie können in zehn Sekunden nachsehen, wie es um ihn steht.
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WasserschadenHandy im Wasser — was Sie in den ersten Minuten tun sollten
Bei Flüssigkeitsschäden entscheiden die ersten Stunden darüber, ob die Platine noch zu retten ist. Was Sie in dieser Zeit tun, ist wichtiger als alles, was danach kommt.
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LadebuchseHandy lädt nicht mehr — oft sind es nur Flusen
„Mein Handy lädt nicht mehr“ ist einer der häufigsten Sätze, die wir bei der Annahme hören. In einem großen Teil der Fälle ist danach keine Reparatur nötig.
Artikel leseniOS 27iPhone-Akku nach dem iOS-27-Update schnell leer: was noch normal ist
Das Update ist durch, und am Nachmittag zeigt der Akku plötzlich nur noch einen Rest. Das sieht nach einem Defekt aus, ist in den ersten Tagen aber meistens keiner, und Apple beschreibt den Effekt selbst als normal. Ernst wird es erst, wenn er nach ein paar Tagen nicht wieder verschwindet.
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Galaxy Z Fold 8Klapphandy und Staub: was ein Test am Galaxy Z Fold 8 über das Scharnier zeigt
Ein Klapphandy hat eine Stelle, die sich bei jedem Öffnen bewegt, und genau dort sammelt sich Staub. Ein Versuch von iFixit am Galaxy Z Fold 8 hat gezeigt, wie schnell feiner Staub das Scharnier zum Knirschen bringt. Wenn Sie wissen, was die Schutzklasse abdeckt und woran sich Probleme ankündigen, können Sie viel davon vermeiden.
Artikel lesenFlüssigkeitswarnungiPhone meldet Flüssigkeit im Anschluss: was Sie jetzt tun
Sie stecken das Ladekabel ein, und statt des Ladesymbols erscheint eine Warnung. Das iPhone hat Feuchtigkeit im Anschluss bemerkt und lädt über das Kabel vorerst nicht. In den meisten Fällen erledigt sich das nach einer Weile von selbst, solange Sie in der Zwischenzeit ein paar Dinge richtig machen.
Artikel lesenAkku im WinterHandy geht bei Kälte aus: Ist der Akku kaputt oder ist es nur zu kalt?
Draußen zeigt das Handy noch genug Ladung an und schaltet sich trotzdem plötzlich ab. Drinnen startet es wieder, als wäre nichts gewesen. Das ist bei Kälte ein bekanntes Verhalten von Lithium-Ionen-Akkus, und in den meisten Fällen ist dabei nichts kaputtgegangen. Passiert es aber immer öfter, kann es ein Hinweis darauf sein, dass Ihr Akku gealtert ist.
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