Reparatur anfragen – Preis und Dauer für Ihr Gerät
Sagen Sie uns in fünf kurzen Schritten, welches Gerät Sie haben und was damit los ist. Wir melden uns mit einer Einschätzung zu Preis und Dauer. Die Anfrage kostet nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Anfrageformular
Welche Marke hat Ihr Gerät?
Vier kurze Fragen. Danach melden wir uns mit Preis und Dauer.
Unverbindlich · Keine Anmeldung · Antwort so schnell wir können
Was Sie zur Anfrage wissen sollten
Was kostet die Anfrage?
Nichts. Die Anfrage über dieses Formular ist kostenlos und unverbindlich. Sie bekommen von uns eine Einschätzung zu Preis und Dauer für Ihr Modell. Erst wenn Sie damit einverstanden sind und uns das Gerät bringen oder wir es abholen, entsteht überhaupt ein Auftrag. Sie gehen mit dem Absenden also keinerlei Verpflichtung ein.
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
In der Regel so schnell wir können. Anfragen, die spätabends oder am Sonntag eingehen, beantworten wir am nächsten Öffnungstag. Wenn es eilig ist, rufen Sie am besten direkt an — dann klären wir Preis und Ablauf sofort am Telefon, statt hin und her zu schreiben.
Was passiert mit meinen Daten aus dem Formular?
Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Reparaturanfrage zu beantworten. Wir geben sie nicht an Dritte weiter und nutzen sie nicht für Werbung. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist und keine gesetzliche Aufbewahrungsfrist mehr greift, löschen wir die Daten. Was genau wir speichern, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Mein Modell steht nicht in der Liste — was jetzt?
Tippen Sie es einfach selbst ein. Im Schritt „Modell“ gibt es dafür ein freies Feld. Wir reparieren deutlich mehr Geräte, als in der Auswahl stehen — die Liste zeigt nur die Modelle, nach denen am häufigsten gefragt wird. Auch ältere und seltene Geräte reparieren wir — nennen Sie uns einfach Modell und Schaden.
Ist die Preisangabe aus der Anfrage verbindlich?
Die erste Angabe ist eine Einschätzung auf Basis von Modell und Schadensbeschreibung. Den Preis nennen wir Ihnen, sobald wir das Gerät in der Hand hatten und den Fehler gesehen haben. Kommt beim Öffnen etwas dazu, das vorher niemand sehen konnte, rufen wir an und fragen nach, bevor wir weitermachen.
Kann ich das Gerät nach der Anfrage einfach vorbeibringen?
Ja. Sie brauchen keinen Termin und müssen die Anfrage auch nicht abwarten. Kommen Sie während der Öffnungszeiten in die Münsterstraße 111 und bringen Sie das Gerät mit. Die Anfrage vorab hat nur einen Vorteil: Wir wissen dann schon, welches Ersatzteil Sie brauchen, und können es bereitlegen.