Fotos plötzlich unscharf: Ist das Kameraglas oder die Kamera defekt?

Über jeder Linse sitzt ein kleines Abdeckglas, das ein eigenes Teil ist. Ist es zerkratzt oder gesprungen, streut es das Licht. Die Fotos wirken dann blass und milchig, die Kamera stellt aber weiterhin scharf.

Darunter liegt das Kameramodul mit Autofokus und Bildstabilisierung. Apple beschreibt, wie das funktioniert: Ein Gyroskop erkennt Bewegungen, und das Objektiv bewegt sich dagegen, damit das Bild ruhig bleibt. Bei neueren iPhones messen zusätzlich Magnetsensoren die Lage des Objektivs. Ist diese Mechanik beschädigt, wird das Bild unscharf, obwohl das Glas davor heil ist.

Die Unterscheidung zählt, weil es zwei verschiedene Reparaturen sind. Beim Glastausch bleibt die Kamera im Gerät, beim Modultausch wird die Kamera selbst ersetzt.

Fangen Sie mit den Dingen an, die nichts kosten. Manchmal erledigt sich der vermeintliche Defekt dabei schon.

Ein Verhalten sieht aus wie ein Fehler, ist aber so vorgesehen. Gehen Sie mit der Kamera eines iPhones, das Makroaufnahmen unterstützt, nah an ein Motiv heran, wechselt die Kamera-App ab etwa 2 Zentimetern von selbst auf die Ultraweitwinkelkamera. Das Bild springt dabei sichtbar um.

Stört Sie das, können Sie es abschalten. Apple beschreibt den Weg über „Einstellungen“, dann „Kamera“, wo Sie die Option „Makro-Steuerung“ ausschalten. Wird ein Foto aus der Nähe trotzdem unscharf, hilft laut Apple etwas mehr Abstand zum Motiv.

Halten Sie das Handy schräg unter eine helle Lampe und drehen Sie es langsam. Feine Risse und kleine Absplitterungen am Rand werden oft erst sichtbar, wenn das Licht im richtigen Winkel darauf fällt.

Auf den Fotos zeigt sich gesprungenes Glas vor allem bei Gegenlicht und nachts. Lampen bekommen einen Lichthof oder ziehen helle Streifen, und das ganze Bild wirkt flau. Die Kanten im Motiv bleiben dabei aber scharf, und genau daran unterscheiden Sie es von einem Fehler im Modul.

Pumpt der Fokus ständig hin und her, bleibt jedes Bild unscharf oder klackert es leise, wenn Sie das Handy bewegen, liegt der Fehler im Kameramodul. Ausgelöst wird so ein Schaden zum Beispiel durch einen Sturz.

Eine Ursache kennen viele nicht: starke Vibrationen. Apple warnt davor, das iPhone an Motorrädern mit großem Hubraum zu befestigen, weil die Vibrationen auf Dauer Bildstabilisierung und Autofokus beeinträchtigen können. Bei Mopeds, Motorrollern und Drohnen empfiehlt Apple eine Halterung, die Vibrationen dämpft, und rät, sie nicht regelmäßig auf langen Fahrten zu nutzen.

Bei solchen Schäden hilft nur ein neues Modul. Was beim Tausch der Kamera am iPhone zu beachten ist, steht auf unserer Seite zur iPhone-Kamera-Reparatur.

Ein Riss im Kameraglas bleibt selten, wie er ist. Durch ihn gelangen Staub und Feuchtigkeit in den schmalen Spalt vor der Linse, und dort kommen Sie von außen nicht mehr heran. Löst sich ein Splitter und reibt auf der Linse, wird aus dem kleinen Glastausch ein Modultausch.

Wir sehen uns das Gerät vorher an und sagen Ihnen, ob das Glas reicht. Die Diagnose ist kostenlos, auch dann, wenn Sie sich danach gegen die Reparatur entscheiden. Nach der Diagnose bekommen Sie einen Kostenvoranschlag. Repariert wird erst, wenn Sie einverstanden sind.

Die meisten Reparaturen sind in unter einer Stunde fertig. Wie lange es bei Ihrem Gerät dauert, sagen wir Ihnen nach der Diagnose.