Handy geht bei Kälte aus: Ist der Akku kaputt oder ist es nur zu kalt?

Apple legt iPhones für Umgebungstemperaturen ab 0 Grad aus. Die obere Grenze liegt bei 35 Grad. Außerhalb dieses Bereichs ändert das Gerät sein Verhalten, um sich zu schützen.

In der Kälte steigt der innere Widerstand des Akkus vorübergehend an, Apple nennt ihn Impedanz. Der Akku kann dann nicht mehr so schnell Strom liefern, wie die Elektronik ihn in einem kurzen Moment braucht. Die Spannung bricht kurz ein, und fällt sie unter die Grenze, die das Gerät zum Arbeiten benötigt, schaltet es sich zum Schutz ab.

Dieses Abschalten ist also vorgesehen, auch wenn es sich wie ein Defekt anfühlt. Apple beschreibt es als typische Eigenschaft, die alle Lithium-Ionen-Akkus haben, also auch die in Android-Geräten.

Nach Apples Angaben verkürzt sehr kalte Umgebung die Akkulaufzeit nur vorübergehend. In einer wärmeren Umgebung normalisiert sie sich wieder. Nehmen Sie das Handy deshalb mit nach drinnen und lassen Sie es in Ruhe auf Zimmertemperatur kommen, bevor Sie es wieder einschalten.

Auch das Laden kann bei Kälte stocken. Ein zu kaltes iPhone lädt unter Umständen gar nicht oder bricht den Ladevorgang ab und zeigt dann „Ladevorgang angehalten“ an. Sobald es wieder normal temperiert ist, lädt es weiter.

Ein einzelnes Abschalten an einem frostigen Tag sagt deshalb wenig über den Zustand Ihres Akkus aus.

Der Effekt ist bei jedem Akku da, aber er wird mit dem Alter deutlich stärker. Apple schreibt, dass ein unerwartetes Abschalten eher passiert, wenn der Akku chemisch gealtert ist, wenig Ladung hat oder wenn es kalt ist. Kommen diese Dinge zusammen, schaltet sich ein Handy deutlich früher ab, im Extremfall laut Apple immer wieder.

Ein guter Hinweis ist der Vergleich mit früheren Wintern. Geht Ihr Handy inzwischen bei Temperaturen aus, bei denen es früher problemlos durchgehalten hat, spricht das für einen gealterten Akku. Schaltet es sich auch drinnen bei Restladung ab, ist der Fall ziemlich klar.

Wie Sie den Batteriezustand auslesen und ab wann ein Tausch etwas bringt, steht im Artikel über den Akkuwechsel. Dort ist das Abschalten in der Kälte schon als eines der Anzeichen genannt, hier geht es um die Gründe dahinter.

Mit ein paar Gewohnheiten vermeiden Sie die meisten Abschaltungen, ohne auf das Handy verzichten zu müssen.

Kommt ein eiskaltes Handy in eine warme Wohnung, kann sich Feuchtigkeit darauf niederschlagen, ähnlich wie auf einer Brille. Meldet Ihr iPhone danach Flüssigkeit im Anschluss, warten Sie mit dem Laden, bis die Meldung verschwunden ist. Was Sie dann tun und besser lassen sollten, steht im Artikel über die Flüssigkeitswarnung.

Bei Kälte und niedrigem Ladestand sind die Einschränkungen laut Apple vorübergehend. Ist ein Akku dagegen stark gealtert, können sie dauerhaft bleiben, und Apple nennt dann selbst den Austausch des Akkus als Lösung.

Wenn Sie unsicher sind, bringen Sie das Gerät vorbei. Die Diagnose ist kostenlos, auch dann, wenn Sie sich danach gegen die Reparatur entscheiden. Die meisten Reparaturen sind in unter einer Stunde fertig. Wie lange es bei Ihrem Gerät dauert, sagen wir Ihnen nach der Diagnose.